被保险人因被投保人故意杀害、故意犯罪、自杀、吸食毒品、酒驾、无证驾驶、怀孕、分娩、因整容手术、药物过敏、驾驶、服务任何航空装置或航空运输工具、参加高风险运动、从事高危职业、搜寻和营救行动造成的费用、患精神病或精神分裂、健康检查、牙齿治疗、美容手术、装配假眼、无原始收据的费用、未经救援机构的授权医生事先同意的转运和救护、重置丢失文件产生的费用、失踪、走私、未能登乘承运人安排的最早的替换交通工具、战争暴乱以及核爆炸等原因导致的保险事故，不予赔偿保险金。

详情可查阅下列条款中“责任免除”部分：

农银附加境外旅游救援医疗保险条款

保险责任 

在本附加险合同保险期间内，我们承担如下保险责任： 

基本保险责任 

被保险人在境外遭受意外伤害或患突发急性病，我们通过救 援机构按照下列规定承担救援服务责任及由此产生的费用： 

（1）援助热线电话 

被保险人因遭受意外伤害或患突发急性病需要救助时，我们通过救援机构 提供 24 小时中文救援热线电话服务。 

（2）安排就医并承担医疗费用 

被保险人因遭受意外伤害或患突发急性病需要立即救治的，我们通过救援 机构将安排其就医并承担符合以下条件的治疗产生的费用，具体如下：

1、安排被保险人入住到距事发地最近或救援机构的授权医生认为最合适的 医院； 

2、在被保险人因病情需要入院治疗连续超过 36 小时的前提下，我们通过救援机构承担入院治疗超过 36 小时的医院病房房费、餐费和救援机构的授 权医生认为病人住院所需的全部治疗设施、治疗和服务费用。 我们通过救援机构安排就医并承担医疗费用的最高金额以保险合同上载明 的相应基本保险金额为限。 

（3）转院治疗 

若救援机构的授权医生认为被保险人病情需要，且当地医院条件不能保证被 保险人得到充分的救助时，可安排医疗设备、运输工具及随行医护人员，将 被保险人转运至救援机构的授权医生认为更适当的医院接受治疗，但以事发 当地能够提供的最合适的方式为限。 

（4）转运回国 

在对被保险人的治疗措施结束后，或救援机构的授权医生认为被保险人的 病情或伤势已稳定可以旅行时，救援机构将安排被保险人乘坐正常航班返 回中国境内，若救援机构的授权医生认为有必要，将为被保险人安排医疗 护送。 若救援机构的授权医生认为被保险人的情况允许，救援机构将安排其回到 北京、上海或广州三城市中被保险人指定的地点。若被保险人未能指定有 关地点，被保险人将被送至上述三个城市之一的国际机场，该次转运回国 的责任终止。 若救援机构的授权医生认为被保险人在抵达中国境内时需住院治疗，被保 险人将被转送至北京、上海或广州三个城市中被保险人指定的医院，若被 保险人未能指定医院，被保险人将被送至救援机构的授权医生指定的医院， 该次转运回国的责任终止。 若救援机构授权医生认为被保险人的健康状况允许其乘坐正常航班返回中 国，救援机构将尽可能使用被保险人的原始回程机票。若被保险人无原始 回程机票，则被保险人从所在国返回中国境内的单程机票将由被保险人自 付。若被保险人所购买的原始回程机票因援助过程而过期失效，我们通过 救援机构承担回程机票费用。 我们通过救援机构承担转院治疗及转运回国的费用最高金额以保险合同上 载明的相应基本保险金额为限。 

（5）未满 12 周岁的儿童住院治疗时，我们通过救援机构可安排与其同行的一位 家长陪同住院，若该医院无陪住设施，可安排该家长入住附近酒店，每晚 费用不超过人民币 600 元，累计入住以 5 日为限，最高金额以保险合同上 载明的相应基本保险金额为限。

（6）慰问性探访 

被保险人因遭受意外伤害或患突发急性病住院治疗并且无人照料时，我们 通过救援机构可安排一位直系亲属前往看护，并提供中国至被保险人所在 国的往返机票以及不超过三晚的合理的酒店住宿费用，每晚住宿费用不超 过人民币 600 元，最高金额以保险合同上载明的相应基本保险金额为限。 

（7）安排子女回国 

被保险人因遭受意外伤害或患突发急性病住院治疗，而其随行未满 12 周岁 的子女无人照料时，我们通过救援机构可安排经济的交通方式送其返回中 国境内，且尽可能使用其原始回程机票回国。若未满 12 周岁的子女无原始 回程机票，则自其所在国返回中国境内的交通费用由被保险人自行承担。 

（8）运送遗体、骨灰回国或安葬 

被保险人因遭受意外伤害或患突发急性病直接导致身故，我们通过救援机 构将按照被保险人的遗愿或其家属的愿望提供以下服务： 

1、运送遗体回国 

在相关法律的许可下，我们通过救援机构安排使用正常航班将被保险人的 遗体从事发地运送至中国境内离其居住地最近的国际机场，并承担灵柩运 送回国费用，灵柩运送回国费用不超过人民币 6000 元。 

2、火化和运送骨灰回国

 我们通过救援机构将被保险人的遗体在事发地火化，并支付火化费用以及 使用骨灰盒运回中国的运送费用(正常航班)。火化费用以事发地普通丧葬标准为准。 我们通过救援机构承担运送遗体或骨灰回国的费用的最高金额以保险合同 上载明的相应基本保险金额为限。 

3、就地安葬 

我们通过救援机构可以按照被保险人的遗愿或其家属的愿望将被保险人的 遗体就地安葬。我们通过救援机构将支付所有就地安葬相关的费用但不包 括任何仪式的费用，最高金额以保险合同上载明的相应基本保险金额为限。 4、非中国国籍的被保险人因遭受意外伤害或患突发急性病身故，我们通过 救援机构可以按照被保险人的遗愿或被保险人家属意愿，将“运送遗体、 骨灰回国或安葬”责任项下遗体或骨灰的运送目的地改为被保险人国籍所 在地。 

（9）旅行援助 

1、旅行证件的遗失 

若被保险人在境外旅行时因被抢劫或盗窃丢失其旅行证件，我们 通过救援机构将协助补办并承担相关费用，包括被保险人的护照、自所在 国返回中国的单程机票及不超过三晚的合理的酒店住宿费用，但最高金额 以保险合同上载明的相应基本保险金额扣除免赔额后的部分为限。 

2、旅程延误 

若因恶劣天气、机械故障、罢工、劫持或怠工等原因导致被保险人登乘公 共交通工具每延误连续超过 8 小时以上，我们通过救援机构将根据实际延 误时数，向被保险人支付费用，累计最高金额以保险合同上载明的相应基 本保险金额为限。 

（10）法律援助 

若被保险人在境外旅行期间需要法律方面的帮助，我们通过救援机构提供 必要协助，但所产生的费用均由被保险人自付。

可选保险责任 

在保险期间内，被保险人在境外遭受意外伤害或患突发急性病时，我们通过救援 机构的授权医生根据其专业知识向被保险人提供医疗咨询，在确认被保险人需要 以下医疗救助时，我们通过救援机构承担以下责任及费用： 

（1）紧急门诊责任 

1、若被保险人因病情所需，经救援机构授权医生的允许，可进行紧急医疗 会诊及必要的医疗检查和治疗，我们通过救援机构承担由此产生的医疗费 用（包括会诊费、化验费、X 光费及药费）。但超声波、计算机断层扫描（CT） 和核磁共振（MRI）的费用由被保险人自行承担。

2、我们通过救援机构承担的紧急门诊费用（包括初诊和复诊）以每一保险 事故不超过人民币 8000 元为限，且每一保险事故之紧急门诊费用低于人民 币 800 元（含人民币 800 元）的部分由被保险人自行承担。 3、若被保险人经门诊诊断后需住院治疗，则我们通过救援机构按照本条中 “基本保险责任”的相关约定承担住院医疗费用。 

（2）紧急牙科门诊责任 

被保险人因遭受意外伤害而直接导致牙损伤，我们通过救援机构承担的牙 科急诊费用（包括初诊和复诊）以每一保险事故不超过人民币 4000 元为限， 且每一保险事故之牙科急诊费用低于人民币 800 元（含人民币 800 元）的 部分由被保险人自行承担。 若被保险人已从公费医疗或社会医疗保险获得赔偿，或按政府的规定获得赔偿， 或从其他社会福利机构、医疗保险赔付（包括我们对此保险事故的赔付）及其他 第三方获得赔偿，我们将在扣除被保险人已获得补偿后，按照前款约定给付保险 金。