普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

本款产品意外医疗保障责任有免赔额吗？赔付比例是多少？

您好！在保险期内，被保险人遭受意外伤害而在二级以上（含二级）医院进行治疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合当地社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及50元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金。

请问如何确定我的职业是什么类？

可以查看产品详情页中间的职业分类表，或投保填写职业时我司系统会即时为您判断。

请问本款产品可以长期保障吗？

本计划仅提供一年期保障，在保险公司未停售本计划且客户符合投保条件的前提下，可每年连续购买，但保险公司可能会对产品保障内容、保费进行调整，连续购买保险时请以最新页面展示的保险计划为准。

请问急性病怎么定义呢？

急性病即突发疾病，指被保险人在保险期间突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植。