普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

什么才算是意外医疗？意外医疗有没有等待期？

意外医疗是指在保险期间内，若被保险人遭受主合同所约定的意外伤害（指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害），并在意外事故发生之日起180日内在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）二级或二级以上医院或保险人认可的医疗机构进行治疗，保险公司按合同约定给付意外医疗保险金。

意外医疗无等待期。

这个是只有一年保障吗？到期了咋整？

您好，感谢关注！这个产品是一年期的短期险产品，买一年保一年，到期前若产品在售可申请续保，若保险公司接受续保，成功后继续保障一年且无等待期，如此类推下去。

可以直接在线投保吗？是否需要体检？

您好，感谢关注！这个产品是可以直接在线购买的产品，不需要体检。投保时需要满足健康告知的要求，为了防止带病投保，首次购买后有90天的等待期（也叫观察期或免责期），这期间发生的事故是不予理赔的，过了等待期的就按照保单的承诺正常理赔。请注意，等待期是仅限于首次购买，符合续保要求，在第二年及以后各年的连续购买，属于续保客户，就没有等待期。