产品描述
在本附加合同有效期内,被保险人在境外旅行中遭遇意外事故或患突发急性病需要援助时,我们通过授权的援助机构(以下简称援助机构)提供24小时援助热线电话服务,并通过援助机构按下列约定提供援助及承担由此产生的费用:
1.安排就医并承担医疗费用
被保险人需要立即救治,我们通过援助机构的授权医生根据其专业知识向被保险人提供医疗咨询,我们在确认被保险人需要以下医疗援助时,承担治疗发生的费用,具体如下:
(1)安排被保险人入住到距事发地最近或援助机构的授权医生认为最合适的医院;
(2)我们通过援助机构承担医院病房房费、餐费和援助机构的授权医生认为住院所需的全部治疗设施、治疗和服务费用;
(3)我们通过援助机构承担住院费用的前提条件是被保险人因病情需要入院治疗连续超过36小时。
2.转院治疗
若援助机构的授权医生认为被保险人病情需要,且当地医院条件不能保证被保险人得到充分的治疗时,以在事发当地能够提供的最合适的方式为限,可安排医疗设备、运输工具及随行医护人员,将被保险人转运至援助机构的授权医生认为更适当的医院接受治疗。
3.转运回国
在对被保险人的治疗措施结束后,或援助机构的授权医生认为被保险人的病情或伤势已稳定可以旅行时,援助机构将安排被保险人乘坐正常航班返回中华人民共和国境内。若援助机构的授权医生认为有必要,将为被保险人安排医疗护送。
若援助机构的授权医生认为被保险人的情况允许,援助机构将安排其回到北京、上海或广州三城市中被保险人指定的地点。若被保险人未能指定有关地点,被保险人将被送至上述三个城市之一的国际机场,该次转运回国的援助终止。
若援助机构的授权医生认为被保险人在抵达中国境内时需住院治疗,被保险人将被转送至北京、上海或广州三个城市中被保险人指定的医院。若被保险人未能指定医院,被保险人将被送至援助机构的授权医生指定的医院,该次转运回国的援助终止。
若援助机构的授权医生认为被保险人的健康状况允许其乘坐正常航班返回中国,援助机构将尽可能使用被保险人的原始回程机票。若被保险人无原始回程机票,则被保险人从所在国返回中国境内的单程机票将由被保险人自付。若被保险人所购买的原始回程机票因援助过程而过期失效,我们通过援助机构承担回程机票费用。
4.儿童住院陪护
未满12周岁被保险人住院治疗时,我们通过援助机构可安排与其同行的一位家长陪同住院。若该医院无陪住设施,可安排该家长入住附近酒店,每晚费用不超过人民币800元,累计入住以5日为限。
5.安排子女回国
被保险人随行未满12周岁子女无人照料时,我们通过援助机构可安排经济交通方式送其回国,且尽可能使用其原始回程机票回国。若该子女无原始回程机票,则自所在国返回中国境内的交通费用自行承担。
6.安(火)葬、运送遗体(骨灰)回国
若被保险人因遭遇意外事故或患突发急性病而导致身故,在相关法律、法规许可的情况下,我们通过援助机构按照被保险人的遗愿或其家属的愿望提供以下援助:
(1)就地安葬
我们通过援助机构可以按照家属愿望将被保险人的遗体就地安葬。我们通过援助机构支付最高不超过人民币8000元的所有就地安葬相关的费用。
(2)火葬及运送骨灰回国
我们通过援助机构支付火葬费使被保险人的遗体可以在事发地火葬,并支付骨灰盒运回中国的运送费用(正常航班)。火葬费用以事发地普通丧葬标准为准。
(3)运送遗体回国
我们通过援助机构安排用正常航班把被保险人的遗体从事发地运至中国境内离其居住地最近的国际机场,并承担灵柩运送回国费用,包括支付灵柩费(不超过人民币6000元)。
7.行政援助
若被保险人在境外旅行时因被抢劫或盗窃丢失其旅行证件,我们通过援助机构协助补办,但费用由被保险人自行承担。
8.法律援助
若被保险人在境外旅行时需要法律方面的帮助,我们通过援助机构提供必要协助,但所产生的费用由被保险人自行承担。
9.同行子女保障
若被保险人及其配偶同行且均参加本保险,且投保的紧急援助保险金额为人民币75万元或100万元计划的,我们通过援助机构对其随行的未满12周岁子女(限2名)按以上约定提供援助及承担由此产生的费用,但其紧急援助保险金额以父母两人中紧急援助保险金额较低一方为准
。我们通过援助机构对每一被保险人所支出的紧急援助费用以保险单上载明的紧急援助保险金额为限,一次或者累计支出的紧急援助费用达到紧急援助保险金额时,本附加合同的紧急援助保险责任终止。
二、 紧急门诊及牙科门诊保险责任
1.紧急门诊保险责任
(1)若被保险人因病情所需,经援助机构的授权医生的允许,可进行紧急医疗会诊及必要的医疗检查和治疗,我们通过援助机构承担由此产生的紧急门诊费用(包括:会诊费、化验费、X光费及药费),但超声波、计算机断层扫描(CT)和核磁共振(MRI)的费用由被保险人自行承担。
(2)我们通过援助机构承担的紧急门诊费用(包括初诊和复诊)以每一保险事故不超过人民币8000元为限,且每一事故之首次紧急门诊费用低于人民币400元(含人民币400元)的部分由被保险人自行承担。
2.紧急牙科门诊保险责任
被保险人因遭遇意外事故而直接造成的牙科治疗,我们通过援助机构为其安排紧急治疗。我们通过援助机构承担的牙科门诊费用(包括初诊和复诊)以每一保险事故不超过人民币4000元为限,且每一保险事故之首次牙科门诊费用低于人民币400元(含人民币400元)的部分由被保险人自行承担。
3.同行子女保障
若被保险人及其配偶同行且均参加本保险,我们通过援助机构对其随行的未满12周岁子女(限2名)按以上约定提供紧急门诊及牙科门诊费用。
三、在本附加合同有效期内,我们通过援助机构对每次境外旅行仅承担最长连续旅行时限内的保险责任。最长连续旅行时限由您和我们于投保时约定,并载明于保险单上。
四、我们通过援助机构有权拒绝任何不利于被保险人健康状况和安全的请求。若援助机构的授权医生认为被保险人的医疗费用有不合理之处,则有权将被保险人的医疗费用限制在合理的、正常的、符合国际惯例的范围之内。
五、在需要紧急救治的情况下,能以最快的速度将被保险人送至最近的医院,当地救援、急救机构通常仍是实施紧急救治的最佳选择。我们授权的援助机构旨在为被保险人提出合适就医建议、找寻合适治疗机构并支付约定医疗费用,其不能替代当地救援、急救机构的角色,也不能替代这些机构的救援、急救职责。
范围
保障项目 | 说 明 |
紧急援助保险责任 | 在本附加合同有效期内,在境外旅行中遭遇意外事故或患突发急性病需要援助时,通过授权的援助机构(以下简称援助机构)提供24小时援助热线电话服务,并通过援助机构按下列约定提供援助及承担由此产生的费用:安排就医并承担医疗费用,转院治疗,转运回国,儿童住院陪护,安排子女回国,安(火)葬、运送遗体(骨灰)回国,行政援助,法律援助,同行子女保障。 |
紧急门诊及牙科门诊保险责任 | 在本附加合同有效期内,在境外旅行中遭遇意外事故或患突发急性病,通过援助机构的授权医生根据其专业知识向被保险人提供医疗咨询,我们在确认被保险人需要以下医疗援助时,通过援助机构承担以下保险责任:紧急门诊保险责任,紧急牙科门诊保险责任。 |
责任免除
一、被保险人因下列情形之一所导致的费用,我们不承担给付保险金的责任:
谁能保
保哪些
保什么 | 保多少 |
安排就医 |
安排就医+实际支出合理费用 |
转院 |
安排医疗设备、运输工具及随行医护人员+转院费用 |
转运回国 | 安排护送 |
安排家长陪同 |
安排陪同 + 实际支出合理费用 (安排家长入住酒店,每晚不超过600元人民币,5日为限) |
安排子女回国 | 安排护送 |
遗体或骨灰运送回国和安葬 |
运送遗体或安葬 + 实际支出合理费用 (灵柩费不超过6000元,安葬费不超过8000元) |
行政援助 | 旅行证件补办服务 |
法律援助 | 法律援助 |
紧急门诊 |
实际支出合理费用 (每一保险事故不超过8000元,首次紧急门诊费用免赔额为400元) |
意外紧急牙科门诊 |
实际支出合理费用 (每一保险事故不超过4000元,首次牙科门诊费用免赔额为400元) |
同行子女保障 |
紧急救援 (被保人及其配偶同行且均投保本保单,对其随行的未满12周岁子女提供上述各项援助及费用) |
不保哪些
被保险人因被投保人故意杀害、故意犯罪、吸食毒品、酒驾、无证驾驶、流产分娩及其并发症、整容手术、未遵医嘱、进行高风险活动、置身于航空运输工具空间中、从事高风险职业、搜救行动、精神疾病、先天性疾病、健康检查、康复治疗、预防性手术、装配残疾用具、使用不被认可的治疗方式、器官移植和捐献、非紧急治疗请求、非紧急住院、未经同意的转运救护、无原始收据、治疗时间不足36小时、投保前已有症状、战争暴乱以及核爆炸等原因导致的保险事故,不予赔偿保险金。
详情可查阅下列条款中“责任免除”部分: