下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人及其代表的故意行为；

（二）战争、敌对行为、军事行为、武装冲突；

（三）行政行为或司法行为；

（四）核反应、核子辐射和放射性污染；

（五）地震及其次生灾害；

（六）烟熏、大气、土地、水污染及其他污染；

（七）被保险人的服务质量未达到国家、行业规定的标准。

下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人或其代表、雇佣人员人身伤亡的赔偿责任，以及上述人员所有的或由其保管或控制的财产的损失；

（二）发生未经公安部门认定或无外来明显痕迹的盗窃、抢劫所导致财产的损失；

（三）任何间接损失；

（四）罚款、罚金及惩罚性赔偿；

（五）本保险合同载明的免赔额。

下列财产的损失，保险人不负责赔偿：

金银、首饰、珠宝、文物、软件、数据、现金、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、帐册、技术资料及其他不易鉴定价值的财产。

因投保场所周围建筑物发生火灾、爆炸波及保险固定场所，再经投保场所波及他处的火灾责任，保险人不负责赔偿。

其他不属于保险责任范围的任何损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。