1、 投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；

2、 被保险人的故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；

3、 被保险人斗殴、醉酒、故意自伤及主动吸食、注射毒品；

4、 被保险人自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；

5、 被保险人受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外；

6、 被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；

7、 被保险人怀孕（含宫外孕）、流产、分娩（含剖腹产）、避孕、绝育手术、治疗不孕症、人工受孕及由此导致的并发症；

8、 被保险人因整容手术、药物过敏或其它医疗所致事故；

9、 被保险人私自服用、涂用、注射药物的行为，及因未遵医嘱引起的任何后果；

10、 被保险人进行潜水、滑水、滑雪、跳伞、蹦极、攀岩运动、探险活动、驾驶滑翔机、摔跤、柔道、拳击、特技表演和机动车船竞赛、表演等高风险运动或活动。投保人与本公司有特别约定的除外；

11、 凡出入、身处、驾驶、服务、上落于任何航空装置或航空运输工具，但不包括由商业航空公司在规定的搭客航线上行驶的飞机；

12、 在（但不限于）建筑工地、矿场、油田或者石油及化学工业现场等地进行职业活动发生意外事故时所产生的费用；

13、 搜寻和营救行动造成的费用；

14、 被保险人患精神疾患、先天性疾病（包括先天性畸形）、遗传性疾病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病；

15、 一般性体格检查、健康检查、疗养或康复治疗；

16、 牙齿治疗、美容手术、外科整形或预防性手术等非必须紧急治疗的手术。投保人与本公司有约定的除外；

17、 被保险人装配假眼、假牙、假肢或购买残疾用具；

18、 被保险人住院后使用任何不被当地国家医疗机构认可的医疗或者护理手段以及产品而发生的费用；

19、 任何获取移植器官或者捐献器官所产生的费用；

20、 发生在本附加合同保险单所列明的保险期间、范围和保险责任以外的保险事故；

21、 战争、军事行动、暴乱、武装叛乱、化学污染或恐怖行为；

22、 核爆炸、核辐射或核污染；

23、 救援机构的授权医生认为可待被保险人返回中国境内进行的非紧急治疗请求；

24、 任何非紧急性住院或者已做住院安排，但救援机构的授权医生认为可以等到被保险人返回中国境内后再进行的住院；

25、 未经救援机构的授权医生事先同意的转运和救护，紧急情况除外；

26、 无原始收据的费用；

27、 被保险人因任何疾病住院检查和治疗时间不足36 小时的，本公司将不承担与此相关的任何急救、转运和治疗费用；

28、 保险单生效日前被保险人已具有的、且已接受治疗、诊断、会诊或服用处方药物疾病或在保险单生效日前经主治医生诊断需在本保险有效期内进行诊断和治疗的疾病。

二、在把被保险人因病情需要转运到邻近国家的情况下，如果由于办理所需签证或者在取得该国家授权过程中出现延误，本公司及救援机构不承担责任。

三、本附加合同提供的服务在实施过程中因非救援机构原因而造成的损失，或者在服务当中因非救援机构延误造成的损失，本公司及救援机构不负保险责任。

四、如果被保险人不能严格遵守救援机构所决定的援助程序，本公司及救援机构将不承担本附加合同中所规定的一切境外旅行救援保险责任，立即停止所有的救援服务，不支付任何由于不遵守救援机构的意见和没有征得救援机构全部同意而产生的费用。救援机构将发电报或者电传通知被保险人、与其同行的家属或者旅伴。若被保险人拒绝救援机构所建议的救护程序，本公司及救援机构将不承担因此而带来的任何后果。

五、若为从本附加合同中获益而进行骗赔或者采取任何欺骗的手段，本公司不承担保险责任，而且不退还投保人已支付的保险费。如发现被保险人通过欺骗手段从本公司获取了保险金，本公司将要求被保险人予以退还并赔偿由此给本公司造成的损失。

六、由于本公司无法控制的原因，直接或间接造成无法履行救援责任或延误履行救援责任的，本公司不承担相应责任。本公司无法控制的原因的包括（但不限于）自然灾害、罢工、航班条件、当地政府或国际组织的行为。