普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

孩子在老家交了社保，因此买了有社保版本，但在外地治疗，能报销吗？

请根据实际情况确认是否有社会医疗保险，以有社会医疗保险身份参保，但未以社会医疗保险身份就诊并结算的，医疗保险金（包括住院和门诊）按照应赔付金额的60%进行赔付。

什么算有社保？

农村合作医疗（新农合）、城镇居民医保、城镇职工医保、少儿医保有任何一种均算有社保。

被保人没有办理身份证，要如何投保？

如果被保险人还没有办理身份证，如有户口本可查户口本上的身份证号码；如无户口本则可查出生证明，填写其出生证编号即可。

没收到电子保单？

安心的电子保单生成较慢。如果已填写邮箱，保单预计在支付完成后最晚不超过5分钟内会发送到预留的邮箱。

这款产品的续保政策是怎样的？

您好，这款产品为一年期保险，不保证续保。在符合本产品的投保年龄范围及其他投保要求的情况下是可以续保的。但本产品属于一年期保险，次年续保时需符合保险公司续保审核后方可续保。

小孩哪些疾病可报销

您好，我们对于疾病种类没有限制的。只要是在二级及二级以上公立医院就诊的，普通门急诊都属于保险责任。疾病门急诊等待期30天，疾病住院等待期90天，意外门诊住院无等待期。

请问宝宝如果有感冒迹象，明天去医院，今天买保险的话明天的医疗费能报吗

疾病门诊有30天的等待期，疾病住院有90天的等待期。保险起期之前和等待期内发生的疾病（包括生效后的复诊）是不在保障范围的，等待期之后发生的疾病比如感冒发烧才可以理赔。意外门诊和住院没有等待期。

该产品要求的公立二级及二级以上医院怎么辨别？

公立二级及二级以上医院包括国家二级和三级医院。一般一级医院是服务一个社区的社区级医院，二级医院是区级或县级医院，三级医院是省级及国家级医院；查询医院所属等级最快捷的方式是百度输入医院的名称，打开百度百科查看该医院的级别。另外也可以通过医院的名称判断，一般二级以上的医院多按照下述名称：某某市医院，某某区（县）医院、某某人民医院等。

门诊每日限额500是什么意思？

每日限额就是当天就诊的限额，不论疾病、不论去几个医院，统一每日报销上限额为500元。

你好，咨询一下，少儿门诊险如何通过网络理赔，具体流程怎样？

您好，如果已经购买了保单，可以在个人中心-理赔处查看理赔流程。首先要拍照上传资料，待保险公司确认后邮寄发票和理赔申请书，然后保险公司支付保险金。

附加疾病门急诊医疗保险条款【点击查看】 人身意外伤害保险条款（2016版）【点击查看】 意外伤害保险附加意外伤害医疗费用保险条款(2016版)【点击查看】 附加疾病住院医疗保险条款（B款）【点击查看】