索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

无人机第三者责任保险条款具体承担什么保障？

此保障涵盖第三者财产损失以及第三者人身伤亡保障。

是否可以购买多份保障？

同一架飞行器仅能投保1份，您可以根据需要购买经典款、白银款、黄金款或者铂金款。

无人机的机身编号或者主控编号如何查看？

无人机的机身编号或者主控编号可见包装盒或者机身，如您包装盒遗失或机身损坏，建议您联系生产厂商或经销商确认机身编号或者主控编号。

无人机如导致第三者财产损失以及第三者人身伤亡如何进行理赔？

请您第一时间致电众安保险服务热线400-999-9595，我司会尽快安排专业理赔人员尽快根据实际情况核价，并指引协助您提交相关理赔资料，让您可以尽快获得赔付。为降低或减少对第三者的赔偿责任为目的产生的仲裁或诉讼费用及律师费用，在事先经过我司书面同意的前提下，也能获得赔付。

什么是责任免除？

指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的限制。详见条款。

我要怎样索取增值税发票呢？

个人和企业客户均可以拨打众安客服热线4009999595统一索要，或者在收到投保成功的邮件后，根据提示，提交相关资料后，众安将统一开具对应的增值税发票。

电子保单靠谱么？

众安保险采用电子保险单承保，法律效力等同于纸质保单。

如何变更保险合同？

如需更新您的客户信息或变更保险合同，请拨打众安客服热线400-999-9595。

退保流程是怎样的？

在本保险合同成立后，您可以以书面形式通知众安保险解除本保险合同，您解除本保险合同时，应提供下列证明文件和资料：a.退保申请书（可通过拨打客服热线获得，单位需加盖公章）b.投保人身份证明您要求解除本保险合同，自众安保险接到保险合同解除申请书之日起，保险合同的效力终止。众安保险收到上述证明文件和资料之日起10个工作日内退还保险单的未满期净保险费； 退保保费的计算详见条款； 退保金将支付至支付保费的账户。

我的隐私安全吗？

请放心！我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。您还可以登录众安保险官网：www.zhongan.com查阅众安隐私声明。

理赔需要哪些资料？

1.保险合同凭证； 2.索赔申请书； 3.被保险人就保险事故的书面说明； 4.被保险无人机事故发生时的飞行数据； 5.公安机关或其他权力机构就保险事故发生出具的第三方书面文件； 6.第三者的医疗费用的原始发票及单证、诊断证明、死亡证明或残疾程度鉴定书； 7.生效的法律文书（包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等）或经保险人事先认可与第三者达成的赔偿协议； 8.第三者财产损失清单及原始票据或其他能够证明财产价值的单据原件； 9.被保险人赔偿支付证明； 10.操作人员身份证明原件及复印件、无人机操作资质证书； 11.投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

无人机第三者责任保险条款【点击查看】