普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

为什么这款产品可以保证续保？

根据富德生命人寿向保监报备的条款，本产品每三年为一个保证续保期间。在保证续保期间，被保险人除非向保险公司提出不再续保，保险公司在收取续期保费后，保单有效期延续至保险合同周年日（若被保险人年龄超过最高续保年龄的，则不自动续保）。所以在三年内，这款保险是保证续保的哦~

年度免赔额是什么意思？免赔额5000元可以用什么来抵扣？

您好，年度免赔额指的是保险期间内的免赔额，这款产品的年度免赔额是5000元。社保支付的部分不能用来抵扣免赔额，但是在其他商业保险获得赔付的部分可以用来抵扣免赔额。保险期间内符合赔付要求的医疗费用超过5000元后，超过部分是可以赔付的。

大病是什么病？有限制吗？有疾病种类吗？

您好，这款产品是专门为治疗费用较高的疾病设计的，并针对恶性肿瘤疾病特点设计了更多的保障。