普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

如果买保险之前有的疾病，购买保险后因这个疾病产生的费用能赔付吗？

不可以的。在保险生效前的未治愈的疾病导致的医疗费用，不在保障范围。

哪些疾病可报销

这款产品对于疾病种类没有限制的。只要是在二级及二级以上公立医院就诊的，普通门急诊都属于保险责任。疾病门急诊等待期30天，意外门诊无等待期。

那么这个保险跟我公司买的商业医疗保险有冲突吗？是两边都能报吗？

医疗报销型的产品可以互相补充，这款产品可以报销其他渠道报销后的剩余部分，但是不能重复获得赔偿，最高不超过实际发生的费用。比如您医疗消费1000元，社保统筹报销200元，800元是社保个人账户或者自己负担的。800元在A保险公司报销500，在我们这边最多只能报销剩余的部分，即300元。

该产品要求是公立二级及二级以上医院吗？

这款产品要求就诊的医院是公立二级及二级以上医院，包括国家二级和三级医院。一般一级医院是服务一个社区的社区级医院，二级医院是区级或县级医院，三级医院是省级及国家级医院；查询医院所属等级可以通过百度查看，也可以通过医院的名称判断，一般二级以上的医院多按照下述名称：某某市医院，某某区（县）医院、某某人民医院等。

单次上限300，怎么算单次呢？每天？还是挂号一次？还是一次疾病？每次之间有时间间隔的限制吗？

单次上限是指每次理赔报销的上限，没有次数限制，也无时间间隔要求。

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