索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单何时生效？

保单是投保次日零时生效。

怎么查看自己的职业分类是不是属于1-4类？

一般在机关、企事业单位、公司里办公的职员、工人都是属于1-4类，只有一些从事高危职业、特殊工种的不属于1-4类人员，例如刑警、消防队队员、运动员、烟囱清洁工、瓦斯分装工、液化气罐随车司机及工人、电力工程架设维护人员、动物饲养员、浴场救生员、武打演员、广告牌安装工人、暴身于尘埃和有毒化合物的工人、采掘工、高压电工作人员、空调装修工人（高处）、森林防火员、木材搬运工人等，本公司对不属于1-4类职业的人群不予承保。客户可登陆众安保险天猫旗舰店→进入成人综合意外险的详情页下载职业分类表进行查看，也可咨询在线客服。

电子保单靠谱吗？

众安保险采用电子保险单承保，法律效力等同于纸质保单。

什么是除外责任？

又称责任免除，指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的限制。详见条款。

意外医疗可以保社保以外的费用吗？

可以。医疗赔付标准为社保赔付科目，按照每次100元免赔，100%赔付比例。

意外伤害保险条款众安备-意外伤害【2014】主9号【点击查看】 附加意外伤害医疗费用保险条款（B款）众安备-意外伤害【2014】附6号【点击查看】