普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

犹豫期内退保：犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保，通常会扣除工本费后退还全部保费；犹豫期后退保将遭受一定的损失。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

保单贷款：指投保人将所持有的保单抵押给保险公司,按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种借贷方式。由于质押贷款过程中客户的保险保障不受影响,所以保单依然有效。

这款保险到期是能返本的吗？

这款产品是有返还功能的，被保险人安全生存至保险期满（保障期限为30年），保险公司将按已交保费的120%（不计利息）给付满期保险金。相当于储蓄还给孩子多一份保障。

投保重大疾病保险时要注意什么？

消费者应该根据需求认真选择合适的重大疾病保险产品，遇有不明白的地方可向业务员或保险公司咨询。决定投保重大疾病保险后，需回答个人健康及家族病史等与投保有关的问题，投保人和被保险人一定要仔细阅读并如实填写。如果相关情况没有如实告知保险公司，将来申请给付保险金时可能无法得到保险保障。

什么情况下可以豁免保险费？

若投保险人在年满65周岁之前遭受意外伤害，且自意外伤害发生之日起180日内，因该意外伤害导致身故或全残，保险公司可豁免投保人身故或全残日以后本合同的各期保险费。