索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

在个人和宠物责任保障中,猫是属于保障范围内的宠物吗?

猫不在保障范围内,这里的宠物指被保险人因玩赏、伴侣的目的而饲养或管理符合《中华人民共和国动物防疫法》以及被保险人经常住所当地宠物管理条例和办法所规定的犬类动物。

本产品可以为未成年人购买吗?

被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。

这款产品的公共交通工具包括哪些?

公共交通工具指领有当地政府主管部分依法颁发的公共交通营运执照,以收费方式合法载客的以下交通工具:公共汽车、长途汽车、出租车、渡船、气垫船、水翼船、轮船、火车、有轨电车、轨道列车(包括地铁、轻轨及磁悬浮列车);经营固定航班的航空公司经营的来往商业客运机场的定翼飞机;航空公司所经营的且往来商业客运机场之间或有营运执照的直升机站之间营运的直升飞机;按固定路线和时间表营运的固定机场客车,机场内的摆渡车。若上述所列的各种公共交通工具用于非公共交通工具的目的和用途,均不符合合同中公共交通工具的定义。另政府、企业及私人包机亦不在公共交通工具定义之内。

热门娱乐运动包括哪些?

热门娱乐运动包括海拔6000米以下的旅游、定向运动、露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、无人区(沙漠、戈壁等)穿越、洞穴体验(由相关部门开发的固定路线)、野外生存、登山、人工/自然场地攀岩及下降、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、帆船、帆板、皮划艇、漂流、自驾车、自行车、人工/山地轮滑、骑马游玩、马术(培训、竞速、绕桶)活动。

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