普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

什么是等待期？为什么要设置等待期？

等待期又称观察期或免责期，是针对疾病类的保险责任，在保险合同生效后，需要对被保险人的健康情况观察一小段时间，在这段时间里发生保险事故将不会获得赔付。这是为了防止有些人明知马上发生保险事故而投保，比如带病投保，这样将会损害其他被保险人的利益。但下一年连续投保的时候将不会重新计算等待期

保险期间是多久？

本产品保险期间是1年，合同到期后，您可根据需要进行续保。本产品不保证续保，在符合续保规则且无间断投保情况下，经保险人同意，最高可连续投保至99周岁。

如果已经有社保，那还有必要买大病险吗？

与社保报销医疗费的方式不同，大病险是一个专门针对大病和身故的保障，一旦确诊，立即赔付。无需提供任何发票。本着诚信的原则，本保障不需要做事前的健康检查，但在参与前需要如实回答健康问题，在理赔审核阶段，会调查您回答的问题是否符合事实，若与回答不符，有可能无法理赔。