索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

什么是等待期？为什么要设置等待期？

等待期又称观察期或免责期，是针对疾病类的保险责任，在保险合同生效后，需要对被保险人的健康情况观察一小段时间，在这段时间里发生保险事故将不会获得赔付。这是为了防止有些人明知马上发生保险事故而投保，比如带病投保，这样将会损害其他被保险人的利益。但下一年连续投保的时候将不会重新计算等待期

电子保单靠谱吗？

众安保险采用电子保险单承保，法律效力等同于纸质保单。

投保成功后，如何查询保单？

若投保人留存了电子邮箱，承保后电子保单会直接发到所留的电子邮箱。 投保人也可在“个人中心-我的保单”里面查看保单详情。

儿童重大疾病提供哪些保障？

儿童重大疾病保障提供三项保险保障：包括70种重大疾病、30种轻度疾病以及疾病身故保障。70种重大疾病包含了未成年人高发疾病，包括儿童白血病、脊髓灰质炎、严重川崎病、严重手足口病、严重幼年型类风湿性关节炎等。

获得轻度疾病保险金后还可以获得重大疾病保险金或疾病身故保险金么？

在保险期间内，等待期后，被保险人初次确诊罹患保险合同中约定的轻度疾病，可以获得轻度疾病保险金，同时，轻度疾病保险责任终止，重大疾病和疾病身故责任继续有效。

该产品的等待期是多该产品的等待期是多久？

首次投保或非连续投保情况下，产品等待期为90天。下一年度连续投保时将不会重新计算等待期。

获得重大疾病保险金后还可以获得身故保险金么？

重大疾病保险金和疾病身故保险金是共享保额的。在保险期间内，等待期后，被保险人初次确诊罹患保险合同中约定的重大疾病，可以获得重大疾病保险金，同时保险合同终止。

如果发生理赔，是否还可以连续投保？

保险期间，如果被保险人因轻度疾病发生理赔，赔付轻度疾病保险金后，轻度疾病保险责任终止，但仍可连续投保，继续享有重大疾病保险保障和疾病身故保险保障。如果重大疾病或疾病身故责任发生理赔，不能再连续投保本产品。

未成年人重大疾病及疾病身故保险条款(众安在线)(备-疾病保险)【2017】(主)003号【点击查看】 附加未成年人轻度疾病保险条款条款【点击查看】