索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

电子保单：本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

电子保单是否具有合法的法律效力？

网上投保为您提供电子保单，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

我想要更高一点的保额，我能多买几份叠加保障吗？

这款泰康在线住院宝计划，每位被保险人同一保障期间内是限购一份的，如果您需要累加保额，建议选择其它保险公司的产品进行叠加。

如果生病住院，已通过医保统筹报销，还可以再赔吗？

剩余没有报销的部分，且符合医保内费用，是可以通过本保险赔付的，获得医保补偿后的报销比例非常高，扣除免赔额和已报销的部分后可按100%赔付。

请问我们公司的外籍员工，是否可以投保？

在境内（不含港澳台地区）有固定居住地（常住），或者至少居住一年以上，是可以投保的。

感冒发烧门诊或住院都赔吗？

可以保障疾病住院医疗，等待期后的感冒住院是可以的，门诊是不在理赔范围内的。

猫狗咬伤的疫苗费用能报销吗？

这款产品在保障范围内且符合保险条款，保险公司审核后属于意外范畴的，出险是按当地医保政策进行赔款。