索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

期满了应该如何续保？

保险合同期满前30天，前15天，期满日当天和期满日后10天将通过短信发送投保链接给投保人，只要在期满前30天到期满日后15天内，点击投保链接，完成付款即可完成续保。

曾经理赔过还可以续保么？

根据《健康保险管理办法》第三条和第七条规定，短期健康险需不含保证续保条款，但只要没有未如实告知，续保时不因被保险人个人身体状况或发生理赔而不续保或单独调整保费。

尊享e生·全保通都提供哪些保障？与市场热销的医疗险和重疾险相比，优势在哪里？

尊享e生·全保通覆盖了意外、重疾、医疗三大人身基础必备保障。意外医疗0免赔，因疾病或意外接受住院和特殊门诊治疗保额100万，恶性肿瘤医疗可获得额外100万保险金，医疗费用均不限医保，进口自费药统统报销。此外，还有70种重疾保险金及30种轻疾保险金，最高50万保额，赠送全国三甲医院重疾绿通服务。重疾轻疾理赔后仍可续保。无论意外还是疾病身故，保额最高50万。一键即可为多人投保，一张保单轻松管理所有的健康风险。

哪些门诊费用可以报销？

意外门诊，与意外住院共享1万保额，0免赔，不限医保，报销比例100%。因意外伤害或疾病接受门诊肾透析费，恶性肿瘤化学疗法、放射疗法、免疫疗法、内分泌疗法的治疗以及器官移植后的门诊抗排异治疗费用均可报销。保险期间最高报销金额和住院费用合计100万元，如果因恶性肿瘤接受治疗最高保险金额和住院费用合计200万元。除此之外，其他情况在门诊治疗的小额费用仍需要被保险人自己支付。

我已经购买了尊享e生，还可以买这款产品吗？

如果您已购买了尊享e生医疗保险，建议购买尊享e生·重疾险、个人综合意外保险。三款产品搭配，会获得和全保通相同的保障。

所有住院费用都可以报销么?

个人支付超过1万元的部分，保额100万元，不限医保，报销比例100%。如果罹患恶性肿瘤，可额外获得100万医疗保险金。意外住院1万以下部分，与意外门诊共享1万保额。

确诊恶性肿瘤，可获得哪些赔偿?

如果客户确诊罹患恶性肿瘤，首先可以一次性获得最高50万的重大疾病保险金，及时获得资金支持。事后对1万元以上部分的住院治疗费用和特殊门诊费用申请理赔，最高200万保额。而且客户在就诊过程中，我们还提供门诊二次诊疗、住院及手术安排服务。

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