普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

等待期是什么意思？

为防止被保险人带病投保，或逆选择，保险公司规定从购买保险日起的一段时间（本计划为60天），这段时间内发生的因疾病导致的重大疾病或者其他保险责任，保险公司不予以赔付，这个期间就是等待期。如果您还有其它疑问可以拨打我们的客服热线4008822300。

对于意外伤害医疗所治疗的医院有限制吗？

本计划所指医院为中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）合法经营的二级以上（含二级）公立医院，不含北京平谷区所有医院。

是不是未成年人投保的意外身故保险金额有限制？

自2016年1月1日起，任何年龄在18周岁以下的被保险人，如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额（包括在所有商业保险公司所购买的保险）超出中国保监会所规定的限额（即不满10周岁的，为人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的，为人民币50万元），保险公司可能对超出限额的部分不承担保险责任。