普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

老年人意外保险的特色是什么？

老年人意外险除了包含意外身故、残疾、烧伤之外，还由于老年人一般比较容易患骨质疏松症，万一摔倒就可能花费不少医疗费用。老年人伤害的首要原因是跌，我国65岁以上的老年居民中，有2l％至23％的男性、43％至44％的女性曾经跌倒过，而且跌倒发生率随着年龄的增加逐渐升高。据推算，我国60岁以上的老年人每年因跌倒发生的伤害人数达到2500万。

如何给父母买保险？给父母买什么保险好？

给老人买保险要分析是出于意外伤害保障还是重疾或者是养老的需要。由于老年人遭受意外伤害的概率高于其他年龄群体，特别是交通事故、意外跌伤、火灾等事故，对老年人的伤害更大，意外发生后往往需要高额的医疗费用，成为家里一笔沉重是负担，因此意外险应该成为老年人购买保险的重要选择。

我在外地可以给老家的父母买意外保险吗？

在外地的子女也可以给父母买保险的。因为AI保老年人意外保障计划投保没有区域限制，全国范围内承保，网上投保、网上支付，在外地的子女都可以老家的父母购买。