普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

问：等待期是什么意思？

答：为防止被保险人带病投保，或逆选择，保险公司规定从购买保险日起的一段时间（本计划为30天），这段时间内发生的因疾病导致的重大疾病或者住院医疗，保险公司不予以赔付，这个期间就是等待期。但是如果您是每一年都连续投保含有健康保障的一年期保险的话，一般第二年以上都没有了等待期这个限制了，只是首年投保的时候才会有等待期。如果您还有其它疑问可以拨打我们的客服热线4008822300。

问：对于意外伤害医疗所治疗的医院有限制吗？

答：本计划所指医院为中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）合法经营的二级以上（含二级）公立医院。

问：我可以为其他人的孩子投保该保障计划吗？

答：该保障计划的投保人须为被保险人的父母或法定监护人。