普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

问：这个保障计划性价比很高，可以多买几份吗？

答：谢谢您的关注，该保障计划每位被保险人仅限投保一份，如果您觉得保额不够，可以选择其他同类保障计划。

问：这个保障计划里的重大疾病等待期多久？保癌症吗？

答：该保障计划涵盖的重大疾病为18种常见大病，主要包括：恶性肿瘤、重大器官移植术或造血干细胞移植术、终末期肾病、急性或亚急性重症肝炎、良性脑肿瘤、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症、深度昏迷、双耳失聪、双目失明、瘫痪、严重脑损伤、严重Ⅲ度烧伤、重型再生障碍性贫血、重症心肌炎伴充血性心力衰竭、脊髓灰质炎、急性心肌梗塞、脑中风后遗症、冠状动脉搭桥术十八种重大疾病。恶性肿瘤就是通常说的癌症。

问：意外医疗怎么赔？

答：对被保险人意外伤害事故所发生并实际支出的符合当地社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按80%比例给付医疗保险金，限额20000元。

问：住院津贴最多可以赔多少天？

答：前三天免赔，从每次住医的第4天开始给付日住院津贴，每次住院给付限90天，每个保单年度累计给付限180天，因相同原因再次住院间隔不超过30天的，视为同一次住院。