索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单什么时候生效？

保单是投保次日零时生效。

如何变更保险合同？

如需更新您的个人信息，请拨打众安客服热线1010-9955或400-999-9595。

我的隐私安全吗？

众安保险严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未经授权的第三方。您还可以登录众安保险官网：www.zhongan.com查询众安隐私声明。

什么是除外责任？

又称责任免除，指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的限制。详见条款。

电子保单靠谱么？

众安保险采用电子保险单承保，法律效力等同于纸质保单。

被保险人是否可自行安排前往目标国接受治疗？

不行。治疗方案及行程安排均需由本产品的授权服务提供商作出，并由保险公司确认方可安排，自行安排的均不承担保险责任。

被保险人需要满足什么条件？

90天到65周岁，身体健康、能正常工作或学习且常驻中国大陆（每个保单年度必须在中国境内居住240天以上）的具有中国国籍的人员。

期满后如何续保？

保险合同期满前30天，前15天，期满日当天和期满日后10天将通过短信发送投保链接给投保人，只要在期满前30天到期满日后15天内，点击投保链接，完成付款即可完成续保。续保无等待期。

个人海外医疗保险条款（A款）(众安在线)(备-医疗保险)【2016】(主)058号【点击查看】