保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

本产品的保障范围有哪些？

在保险期间内，被保险人因遭受意外伤害事故导致身故、残疾的或者被保险人自保险期间开始之日起经过保险合同约定的等待期后罹患疾病（续保者不受该等待期的限制），并在保险期间内因该疾病身故,保险人依照合同约定给付保险金。

本产品等待期多久？

本产品意外身故、伤残无等待期，疾病身故等待期为30天。

是否包含既往病症及并发症？

按照《附加疾病身故保险条款》约定既往病症及并发症、被保险人在等待期内因疾病导致身故、被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病、被保险人患先天性疾病、遗传性疾病、先天性畸形、变形或染色体异常的属于责任免除。

本产品的保障对象？

被保险人应为18-60周岁，从事1-2类职业，身体健康且能正常生活及工作的自然人。本保险产品被保险人仅限投保人的配偶、父母、配偶的父母、子女，其他任何人均不属于承保范围之内。