索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

本款产品意外医疗保障责任没有免赔额？赔付比例是多少？

您好！在保险期内，被保险人遭受意外伤害而在卫生行政部门认定的二级以上（含二级）公立医院普通部或保险公司认可的其他医疗机构进行治疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合当地社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按80%比例给付医疗保险金。

为何5-6类职业意外险保费这么高？

意外险投保职业类别可被分为6大类，包含了上百种危险程度不一的职业。职业类别越高表示承保被保险人的风险性越大，也意味着投保所需的保费越高。4类职业已是危险职业，五、六类职业则属于高危职业，因其风险较高，因此相对来说5-6类职业意外险保费高。

本计划是否承保高风险运动？

本产品不承保高风险运动，高风险运动包括但不限于潜水、跳伞、攀岩、探险、蹦极、驾驶滑翔机、武术比赛、摔跤、特技表演、赛马、赛车等。