索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

本产品承保哪些自驾车？

本产品所指自驾车指同时符合以下所有规定的车辆：（1）符合汽车分类国家标准(GB/T3730,1-2001)中的乘用车定义；（2）有合法有效行驶执照的，不收取任何形式费用的非商业营利性用途的车辆，车主必须为自然人；（3）主要用于载运乘客及其随身行李或临时物品；（4）包括驾驶员座位在内最多不超过9个座位；（5）不包括以下车辆：货车、客货两用车、租赁车、警车、救护车、消防车、工程抢险车、工程作业车、公路监督检查专用车、公路养护车、清障车、救援车、洒水车、清扫车、拖拉机以及农用车辆。为主要用于载运乘客及其随身行李或临时物品的9座及以下非营运车辆。驾驶人从租赁公司租来的车辆不在本产品的承保范围内。

未成年意外身故保额规定是怎样的？

父母为其未成年子女投保的人身保险，在所有保险公司投保的因被保险人身故给付的保险金总和不得超过国务院保险监督管理机构规定的限额。未满10周岁的未成年人累计保额不得超过20万元，已满10周岁但未满18周岁的未成年人累计保额不得超过50万元。

您好！本产品可以保障驾驶员意外吗？

您好！本产品被保人作为驾驶员或者乘客均可以获得保障。