索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

犹豫期退保：犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。通常会扣除工本费后退还全部保费。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

保单贷款：指投保人将所持有的保单抵押给保险公司,按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种借贷方式。由于质押贷款过程中客户的保险保障不受影响,所以保单依然有效。

本产品犹豫期是多长时间？

本产品自电子保险合同发出之日起15日内为犹豫期。

理赔认可的医院怎么确定？

认可的医院指经国家卫生行政部门评审确定的二级或二级以上的公立医院，但不包括精神病院及专供康复、休养、戒毒、戒酒、护理、养老等非以直接诊治病人为目的的医疗机构。该医院必须具有符合国家有关医院管理规则设置标准的医疗设备，且全天24小时有合格医师及护士驻院提供医疗及护理服务。

本产品最高风险保额是多少？

被保险人出生满28天-40周岁累计重疾风险保额不超过50万（未成年人累计身故保额以监管机关规定的最高保额为准），年满41-50周岁累计重疾风险保额不超过30万，51-55周岁累计重疾风险保额不超过10万。