退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

在哪些医院进行治疗可以获得理赔？

境内二级以上（含），具有符合有关医院管理规定设置标准的医疗设备，并且提供二十四小时有合格医师及护士的医疗和护理等服务的医疗机构。但不包括主要为康复、护理、疗养、戒酒、戒毒或者相类似目的的医疗机构

所有住院费用都可以报销吗？

对被保险人在中国境内（不含港澳台）的二级及二级以上的医疗机构所发生的符合约定的当地社会基本医疗保险规定的给付范围和标准的、医学必要的医疗费用超过次免赔额人民币100元的部分，按照约定的比例进行赔付。 （1）意外门诊医疗：100元免赔额以上部分，按照80%进行赔付。 （2）住院医疗：被保险人实际支出的符合当地社会基本医疗保险支付范围的住院医疗费用：若被保险人已从公费医疗或社会基本医疗保险机构获得医疗费用补偿的，保险公司扣除100元/次免赔及其他第三方补偿后，对差额部分按90%比例在保险金额内给付；若被保险人未从公费医疗或社会基本医疗保险机构获得医疗费用补偿的，保险公司扣除100元/次免赔及其他第三方补偿后，按100元免赔额以上至1,000元部分50%；人民币1,000元以上至5,000元部分60%；人民币5,000元以上至10,000元部分70%；人民币10,000元以上至30,000元部分80%；人民币30,000元以上部分90%的比例在保险金额内给付。

投保前的疾病可以保险吗？

在该保险责任生效前被保险人已患有的疾病和症状，以及与此相关的任何疾病和症状，均不属于保障范围。

本计划支持的付款方式是什么？

微信、支付宝付款方式

本计划的犹豫期是多少？

没有犹豫期

本计划的等待期/观察期是多少？

疾病等待期为30天，等待期内的保险事故保险公司不承担保险责任，仅无息退还您所交的保险费。

投保成功后，保单生效时间是什么时候？

第五日零时。

本险种对投保人有何限制？

仅支持父母为未成年的在校子女投保。

本产品的职业限制是？

能正常学习和生活的3至18周岁的在校学生。

在中国境内居住的外籍人士和港澳台人士是否可以投保本计划？

不支持港澳台人士购买

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