普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

是否可以多次购买或进行保额变更?

同一被保险人在一个保单年度，只能购买一次。续保时，允许降低保额，不能增加保额（在同一保单年度内，每位被保险人最高限额为30万）。

保险公司认可医院有哪些？

本计划保险公司认可医院为中国大陆境内二级以上（含）公立医院的普通部，不包括疗养院、护理院、康复中心、戒酒/戒毒中心、精神心理治疗中心以及无相应医护人员或设备的医院的联合医院或联合病房。

网上买保险，如何获取保单？

投保成功后30分钟内，系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中，电子保单与纸质保单同样具有法律效力。

什么是“靶向疗法”？

“靶向疗法”是指在细胞分子水平上，针对已经明确的致癌位点来设计相应的治疗药物，利用具有一定特异性的载体，将药物或其他杀伤肿瘤细胞的活性物质选择性地运送到肿瘤部位攻击癌细胞的疗法。

什么是等待期？

等待期又称“观察期”，或“免责期”，是指保险合同在生效的指定时间内，即使发生保险事故，受益人也不能获得保险赔偿，这段时间成为等待期。设置等待期的目的是为了防止类似于带疾病投保的恶意情况发生。本产品等待期为被保险人保险责任生效之日起90日。