退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

所有的医疗费用都可以报销吗?

对于保障范围内的恶性肿瘤医疗费用中个人支付（含社保个人账户支付和现金支付）部分，无论是否属于医保范围，均可100%报销。以有社会保险或公费医疗身份参保，但未以社会医疗保险或公费医疗身份就诊并结算的，本保险按照应赔付金额的60%进行赔付。

进口药物是否报销？

只要是实际发生的合理且必要的、具有国家药品监督管理部门核发的进口药品注册证书、医药产品注册证书的进口药品的费用都可以报销。

在哪些医院治疗，可以获得理赔？

安盛天平“卓越无忧”百万防癌医疗保险2019版和2019特需版两款保险产品所包含的保险责任有所不同，请以您实际选择投保的保险产品为准。不同保险责任所对应的就诊医院有所不同： 1）恶性肿瘤医疗费用：经国家卫生部门审核认定的二级或以上公立医院或本公司认可的医疗机构，且仅限于上述医院的普通部。 2）质子重离子医疗费用：仅限上海质子重离子医院。 3）恶性肿瘤特需医疗费用（如有）：经国家卫生部门审核认定的二级及以上公立医院特需部、国际部、VIP部（不包含观察室、联合病房和康复病房）。