退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

疾病住院医疗有等待期吗？

本计划疾病住院医疗等待期60天，扁桃体、疝气、女性生殖系统疾病等待期120天。续保无等待期。

有社保、无社保，疾病住院医疗赔付比例一样吗？

被保险人在等待期后因疾病在二级以上（含二级）公立医院或保险人认可的其他医疗机构住院诊疗，对被保险人实际支出的、符合当地社会基本医疗保险支付范围内的住院医疗费用：1）经社保报销的，无免赔额，按90%比例给付；2）未经社保或其他途径报销的：每次事故在扣除绝对免赔额200元后，按60%比例给付；

购买过之前版本，可以续保本计划吗？

符合如下情形的客户可正常续保：1.上年度无出险或因意外原因住院；2.上年度因疾病原因住院，理赔金额不超过1000元且满足健康告知。

之前的版本可否续保？

原产品保险公司已停售，需要续保可直接续保本产品，保险期间需无缝连接。