索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

就诊医院是指？

中国大陆地区医院：是指经中华人民共和国卫生部门审核认定的二级或以上的公立医院，即综合性公立医院或专科公立医院，不包括如下机构或医疗服务： （1）特需医疗、外宾医疗、干部病房、联合病房、国际医疗中心、VIP部、联合医院； （2）诊所、康复中心、家庭病床、护理机构； （3）休养、戒酒、戒毒中心。该医院必须具有系统的、充分的诊断设备，全套外科手术设备及能够提供二十四小时的医疗与护理服务的能力或资质。 美国的指定医院：指保险人选定的美国境内的合作医院或医疗机构，被保险人在指定医院就诊可享受约定的保险保障和就医协助服务。

本产品等待期是指？

投保人首次投保或非连续投保本保险的，除另有约定外，自本保险合同生效之日起90日为等待期。

保单如何查询验证？

可登陆安心保险官网，进入“安心服务”菜单进行保单查询、验真及电子保单下载等操作。