退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

我家宝宝回老家因为发烧在县卫生院住院治疗，这个期间的费用报销吗？

县医院一般都属于二级医院，e享童年可以报销二级以上（含二级）医院的治疗费用，只要是过了等待期，又在符合保险公司要求的医院治疗，都是可以按相应比例报销的。

该产品有等待期吗？

意外伤害保障和意外伤害医疗是没有等待期的，但是因疾病导致的住院费用定额给付和住院费用补偿需要90天的等待期，附加等待期特约险等待期为60天。

保单如何验证?

投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问易安保险网址或拨打客服热线 4000-121212,对您所投保保单的相关信息进行查询。

本款产品意外医疗保障责任没有免赔额？赔付比例是多少？

在保险期间内，被保险人遭受意外伤害，并因该意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗（门诊或住院），对被 保险人每次意外伤害事故发生之日起180日以内所支出的合理医疗费用，保险公司在扣除100元免赔额及其它渠道获得的补 偿后，对其余额按100%给付比例给付医疗保险金，限额10000元。

有没有理赔案例可参考？

小易是某高校高中生，今年16岁。2016年12月1日，父母为他购买了易安住院无忧保障计划（少儿版），保费265元/年。 2017年3月5日，小易在出差途中因意外伤害事故导致住院，住院15天，共花费10万元，社保范围内医疗费用为9.8万 元。社保范围内报销金额为82195元。小易找易安保险申请理赔，在意外伤害医疗保险范围内，可以获得（15805-100）* 100%=15705元，大于实际保险金额1万元，因此此项可获得保险金赔付10000元，剩余部分通过住院医疗保险部分进行理 赔，可获得住院医疗保险金（5705-300）*90%=4864.5(元)元，另外小易因住院可获得住院津贴保险金（15-3）*100=1200 元，故保险公司共赔付16064.5元。

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