退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

被保险人指的是什么？

具有完全民事行为能力的自然人可以作为本保险合同的被保险人，其配偶、未成年子女、全日制学校在读且年龄不超过30周岁的成年子女，以及家庭雇佣人员；与投保家庭一同居住的其他成员；被保险人饲养或管理的宠物犬。也可以作为本保险合同的被保险人。

家庭成员责任险保额100万包括哪些范围？

不设分项责任限额，无论是监护人责任、宠物责任、居家责任、电动车责任还是其他的责任，通通独享百万保障。

父母离异的情况，是否认定父母双方单独购买的家庭成员责任险中都涵盖其子女？

是的，均涵盖其子女。

事故对雇佣人员造成的损失都可以赔偿吗？

不可以赔偿。

家庭成员责任险对于被保险人自己的损失能保障吗？

责任保险所承保的法定责任以作为受害人的第三者的存在为前提，只有第三者的人身或财产受保障。

家养的宠物狗造成第三者损失可以赔偿吗？

可以的，被保险人饲养或管理的宠物犬造成第三者人身伤亡和直接财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。

该产品的家庭责任包含父母吗？

当父母与被保险人一同居住时包含（但此时不保障父母出境时的责任风险），否则不包含。