普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

电话医生咨询：特含12小时电话医生咨询服务，足不出户即可享受有多年医疗工作经验或临床经验的专业医护人员提供的在线电话咨询服务

本产品检后复查是指什么？

被保险人在服务网络内健康检查，有疑似肿瘤物或肿瘤血液指标异常，医生建议进行肿瘤复检并载明于健康检查报告的，被保险人应当在健康检查之日起45日内在评审等级为三级的医院接受相关复查一次，对由此发生的挂号费、检查检验费，保险公司予以补偿，以人民币2,000元为上限。

本产品检查检验费是指什么？

指以诊断疾病为目的，采取必要的医学手段进行检查及检验而发生的医疗费用，包括医处费、诊查费、妇检费、X线检查费、心电图费、超声检查费、脑电图费、电子计算机X射线断层扫描费、发射单光子计算机断层扫描仪费、活动平板费、心电监护费、聚合酶链式反应费、体外射频费、磁共振扫描费、血液透析费、内窥镜费、肺功能仪费、分子生化费、血/尿/便常规检查费等。