普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

犹豫期内退保：犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保，通常会扣除工本费后退还全部保费；犹豫期后退保将遭受一定的损失。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

电子保单：本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

这款给老龄人群买的恶性肿瘤保险，保险期间结束返还保费吗？

本产品为消费型保险产品，保险期间结束不返还已交保费。 本产品不含身故责任。 非条款保障范围内情况导致的身故,不赔偿保险金。

理赔的手续是什么？都需要提供什么证明

一旦出险了，只需拨打95510报案，我们会有专业的理赔人员进行赔案的处理，您只需按照指导填写理赔申请书、配合相关的理赔调查，并提交必要的证明材料即可。 恶性肿瘤、原位癌保险金的申请须提供： 保险合同； 受益人有效身份证件； 我们认可的医院专科医生出具的疾病诊断证明书； 其他证明和资料。 具体内容详见条款。

老人原来已经患过肿瘤、或者没有得过重大疾病但是比如甲状腺有结节，现在可以买这个中老龄人群的恶性肿瘤保险吗？

如果您家中的老人已经患过肿瘤，或者有患有其他疾病，如甲状腺疾病，我们不提供此款产品保障。 请您如实填写健康告知，我们网上系统会根据您填写的健康告知情况给您反馈。

这款产品的犹豫期是多久？

自电子保单发出的次日起有10天的犹豫期。在这段时间里，如果您认真审视完合同认为我们的合同与您的需求不相符，您可以在10天内解除合同，我们不收取任何的费用，无息退还您所交纳的保险费。具体可在阳光保险官网“会员中心-我的保单”线上办理。