普通退保：保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。

索赔：指当被保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人有权向保险人提出索赔。

保单变更：在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。

1、如果需要指定受益人如何处理？

若需指定受益人，可以直接拨打大都会服务热线400-818-8168办理变更，大概5个工作日可以处理好，或者在当地大都会柜台办理。

2、若出险如何处理，如何办理理赔？

若出险，请在自事故发生起10天内进行报案，大都会客服热线4008188168，客服会告知理赔所需资料，直接在当地柜台办理理赔。

3、轻症、重疾、身故这三者之间是如何给付的？

如果患了保障内容中的一种轻症，并获得赔付，那么轻症的保障终止，但是定期寿险及重大疾病的保障继续有效。倘若罹患重大疾病中的一种，那么直接给付重疾保险金，轻症及重疾保障责任终止，定期寿险即身故保障继续有效。倘若，被保险人身故，则直接给付身故保额，所有保障责任终止。