因下列情形之一，导致被保险人身故、伤残或发生手术并发症医疗费用支出的，我们不承担给付保险金的责任：

1.投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；

2.被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；

3.被保险人自伤，或自本合同成立或者合同效力恢复之日起2年内自杀（但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外）；

4.被保险人斗殴、醉酒，主动吸食或注射毒品；

5.被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；

6.战争、军事冲突、暴乱、武装叛乱或恐怖袭击；

7.核爆炸、核辐射或核污染；

8.投保前已患病症或器官功能缺失或残疾的，且非本次手术治疗范围的；

9.出于治疗目的，手术本身必须对身体器官或肢体进行破坏造成的伤残；

10.被保险人及其家属原因延误诊疗；

11.被保险人及其看护等人员不遵守医院规章制度、拒绝或未按要求配合检查、治疗的行为；

12.被保险人未遵医嘱，私自使用药物，但按使用说明的规定使用非处方药的除外；

13.医疗事故。

发生上述第1项情形导致被保险人身故的，本合同终止，我们向被保险人的继承人退还本合同的未经过保费。发生上述其他情形导致被保险人身故的，本合同终止，我们向您退还本合同的未经过保费。已发生过保险金给付的，我们不退还本合同的未经过保费。

发生上述情形导致被保险人伤残、发生医疗费用的，我们不承担给付医疗意外伤残保险金手术并发症医疗保险金的责任，我们对被保险人的保险责任继续有效。

除“2.5责任免除”外，本合同中还有一些免除本公司责任的条款，详见2.4、3.2、6.1、7.1和8中灰色底纹背景字体的内容。