保险责任

在本附加合同保险责任期间内，被保险人在中国境外旅行时遭受意外事故或突发急性病时，我们通过授权的救援机构（以下简称“救援机构”）承担以下保险责任：

一、住院医疗费用

被保险人因遭受意外事故或患急性病，经救援机构的授权医生（以下简称“授权医生”）确认需要住院治疗，并在中国境外符合条件的医疗机构住院满36小时后，我们通过救援机构就每一保险事故该被保险人治疗期间合理且必要的医疗费用，承担给付被保险人在中国境外符合条件的医疗机构继续治疗至被保险人情况稳定可以被转运回国时所发生医疗费用的责任，具体包括：

1.医院病房房费、授权医生认为住院病人所需的全部医疗设施费用以及治疗和劳务费用，其中包括外科、麻醉科、内科、会诊、检查、理疗和药品的费用。

2.必需的加护病房费用。

被保险人在当地正常治疗直至可以转送回国的医疗费用由救援机构垫付并直接与当地医疗机构结算，结算金额不超过您投保时所选择计划的上限（结算汇率按账单日期当日中国人民银行公布的汇率中间价为准，以下各保险责任上限也以此方式计算）。

二、紧急医疗送医及转运回国

1.被保险人因遭受意外事故或患急性病需要救助时，救援机构将被保险人用救护车转移到距事发地最近且其认为最合适的所在国医疗机构。

2.若授权医生认为病情需要，救援机构将派遣医护人员在转移过程中护送被保险人。

3.对被保险人的紧急医疗运送方式，以事发当地能够提供的最合适的手段为限。若以空运为转运方式，救援机构将使用正常航班。若救援机构的授权医生认为必要，救援机构将雇用包机或者使用医疗救护专用飞机运送被保险人。

4.在对被保险人的紧急救援结束后，或者当授权医生认为被保险人的病情或者伤势已稳定可以作为正常乘客旅行时，救援机构将安排被保险人乘坐正常航班(经济舱)返回中国境内。若授权医生认为必要，救援机构将在转运被保险人回中国境内过程中安排医护人员护送。

5.若授权医生认为被保险人情况允许，救援机构将安排其回到北京、上海或者广州三城市中被保险人指定的地点。若被保险人未指定或者不能指定有关地点，被保险人将被送至上述三城市之一的国际机场，该次转运回国的责任终止。

6.若授权医生认为被保险人的健康状况允许其作为正常乘客返回中国，救援机构有权尽可能使用被保险人开始旅行时购买的原始回程机票，如发生更改航班费用，由救援机构承担。若被保险人无原始回程机票，则被保险人返回中国的单程机票费用由被保险人自负。若被保险人所购买的原始回程机票，由于紧急援救过程而过期失效，救援机构将承担被保险人的回程机票费,但需回收被保险人之原始回程机票。

7.若授权医生认为被保险人在抵达中国境内时需入院治疗，被保险人将被送到上述三城市中被保险人指定的任意一家医疗机构；若被保险人未指定或者不能指定有关医疗机构，被保险人将被送至救援机构指定的医疗机构，该次境外医疗急救责任终止。

8.被保险人接受上述救助均须在授权医生的同意下进行。

除非发生被保险人本人因健康状况需急救而无法与救援机构立即联系的紧急情况，被保险人均应在发生意外事故或患急性病时立即通知救援机构，由救援机构进行紧急救援。如被保险人发生意外事故或患急性病（不包括只需通过门诊就可以诊疗的轻微急性病），从事故当地到初诊医疗机构的救护车费用由救援机构承担。只要被保险人意识清醒或有陪同亲属一同旅行，救援机构应在被保险人住院后的24小时以内得到通知。否则，本款所有紧急救援责任及费用由被保险人自行承担。

上述保险责任承担的服务费用上限以您投保时所选择计划的上限为准，以下保险责任涉及服务费用上限均以您投保时所选择计划的上限为准。

三、被保险人转院授权

医生认为当地医疗机构的医疗条件不能保证被保险人得到及时充分的医疗救助时，被保险人将被转移到其它医疗条件适合的所在国医疗机构或者邻国医疗机构。

四、遗体或骨灰转运回国或就地安葬

被保险人在境外旅行途中因遭受意外事故或患急性病而身故，救援机构将按照被保险人的书面遗愿或者其亲属的书面愿望（被保险人的书面遗愿优先）承担以下责任之一：

1．遗体转运回中国境内。救援机构将安排正常航班把被保险人的遗体从事发地运至中国境内的北京、上海或者广州之一的国际机场。救援机构将承担符合当地国家航空运输标准的棺木的费用、一切相关必要手续费及正常的航空运输费用，但不会承担其它费用，例如：告别礼厅、宗教仪式或非必要的手续开支。

2．当地火葬及遗骨转送回国。若被保险人遗愿或者其亲属选择在当地火葬，救援机构将支付被保险人遗体在事发国家的火葬费和将骨灰运回中国的运送费用（正常航班经济舱）费用。救援机构将不会承担其它费用，例如：告别礼厅、宗教仪式或非必要手续的开支。

3．就地安葬。若被保险人遗愿或者其亲属选择在当地安葬，救援机构将支付就地安葬的费用。救援机构将不会承担其它费用，例如：告别礼厅、宗教仪式或非必要的手续开支。

五、亲属处理后事

被保险人在境外旅行途中因意外事故或患急性病而身故，若当时未有亲属与被保险人同行，且有关后事需由亲属直接处理，救援机构可安排一位直系亲属前往境外处理后事，有关的交通和住宿费用由救援机构承担（以正常航班经济舱为准）。

六、协助未满十六岁儿童回国

被保险人在境外旅行途中因意外事故或患急性病而住院或身故造成随行的未满十六岁儿童无人照顾时，救援机构将安排该儿童返回北京、上海或广州的国际机场并承担正常航班（经济舱）的费用。如救援机构认为必要，将为该儿童安排一位随行人员陪同回国并承担交通费用。

七、亲属紧急探访

当被保险人在境外旅行时，因突发意外事故或急病住院期间连续超过8天时，救援机构将支付其一名亲属至事发地往返经济舱机票及住宿费用。

八、被保险人紧急回国处理直系亲属后事

被保险人在境外旅行期间，其直系亲属（配偶、子女或父母）突然死亡，而导致被保险人需要紧急回国，救援机构将安排被保险人返回中国，并承担正常航班（经济舱）的费用。

九、修养期酒店住宿

当被保险人在境外旅行时，因突发意外事故或急病住院后，如经被保险人的主治医生和救援机构共同认为被保险人出院后因医疗上的需要应在当地修养，救援机构将安排被保险人在出院后立即入住当地酒店，由我们通过救援机构负责承担房间费用。

十、紧急药物及医疗用品递送

根据被保险人需求，救援机构将协助为其安排递送治疗所必须的，而在被保险人治疗所在地无法获得的药物及医疗用品。救援机构将承担递送费用，药物及医疗用品的购买费用由被保险人自行承担。所递送的药物及医疗用品不得违反当地的法律法规。

十一、住院津贴

被保险人遭受意外事故或患急性病，经授权医生确认并由救援机构安排进行住院治疗的，我们给付的住院津贴保险金= 实际住院日数×每日住院津贴保险金额。

十二、住院保证金

当被保险人在境外旅行中遭受事故伤害事故或患急性疾病时，被保险人或其旅行同伴通知我们授权的救援机构提供医疗服务咨询或安排住院时，如需担保住院期间医疗费用的支付，在我们授权的条件下，救援机构可在保险金额内为被保险人住院期间医疗费用进行担保。如果救援机构无法安排住院医疗费用的担保事宜，当被保险人回到境内或原出发地后，经我们批准确认，将向被保险人支付相应的保险赔偿金。

十三、其他附加服务

1.24小时援助热线电话

被保险人因遭受意外事故或患急性病需要救助时，由救援机构提供24小时援助热线电话服务。

2.在线医生咨询

当被保险人在中国境外旅游时，如因身体不适或遇到紧急医疗情况需要医疗建议，可拨打救援机构电话得到救援机构授权医生通过电话提供的医疗建议。建议仅供被保险人参考，不作为诊断依据。

3.旅行证件遗失

若被保险人在境外旅行途中因被抢劫或盗窃丢失护照（或其它身份证件），救援机构将通过其网络资源为被保险人提供相关的证件补办要求及详细信息，协助被保险人尽快重新获得补办证件。任何产生的相关费用由被保险人自行承担。

4.行李丢失协寻

当被保险人在中国境外搭乘商业航班旅行过程中,丢失行李或行李被送至其他航线、路线的，救援机构将负责与航空公司联络或推荐其他服务机构，以协助该被保险人找回行李。任何产生的相关费用由被保险人自行承担。

5.翻译服务

救援机构的服务中心可以提供免费的紧急电话翻译服务。如被保险人需要在中国境外寻找陪同翻译，救援机构可以提供陪同翻译介绍及联系方式，但陪同翻译的相关费用由被保险人自行承担。

6.大使馆信息

救援机构将向被保险人提供其所需的各中国驻外国使（领）馆的地址、电话及各外国驻中国使（领）馆的地址、电话。

7.法律援助

在被保险人的请求下，救援机构将提供其所需的当地律师事务所或法律援助机构的名称、地址和电话。但服务提供者的最终选择应当由被保险人决定并自行承担费用，救援机构不向被保险人提供任何法律建议。

8.紧急口讯传递

当被保险人住院或在中国境外遇到其他紧急情况（包括但不限于被盗、被抢劫）时，救援机构可以代为向被保险人指定的亲友传递口讯（通话总时间不超过30分钟）。

被保险人因被投保人故意杀害、故意犯罪、自伤自杀、药物过敏、未遵医嘱、吸食毒品、酒驾、无证驾驶、流产分娩及其并发症、矫形整容手术、视力矫正、牙齿治疗、装设义肢等附属品、健康检查、康复治疗、心理治疗、戒酒戒毒、献血、既往症、约定的常见疾病、进行高风险活动、从事专业的体育运动、海外求医、温泉治疗、日光治疗、理疗、违反医生建议、从事高风险职业、未经事先同意进行转送和治疗、非紧急治疗、在中国境内就医、罢工、不可抗力事由、在申报的旅行目的地之外的地区出险、保障区域以外的地区出险、在约定的国家旅行、战争暴乱以及核爆炸等原因导致的保险事故，不予赔偿保险金。

详情可查阅下列条款中“责任免除”部分：

工银安盛人寿附加团体安心境外旅行紧急救援医疗保险条款